Nesta unidade você poderá compreender que o processo de tomada de decisões não é uma tarefa tão simples como pode parecer. As etapas da tomada de decisão que serão apresentadas nesta unidade contam com um bom planejamento, estratégias bem elaboradas e uma sistematização para a construção de um processo decisório completo e eficiente.
Além de entender como planejamento, estratégia e sistematização podem contribuir para uma boa decisão, você poderá estudar esses conceitos para um melhor entendimento geral do processo decisório e como a sua prática é importante com foco na resolução de problemas. E, claro, para solucionar o problema de forma eficaz é necessário um estudo detalhado do que deve ser resolvido. Na unidade você ainda poderá conhecer métodos e ferramentas para análise e identificação do problema.